微軟停止對win8系統(tǒng)的支持，導致很多用戶升級到win8.1系統(tǒng)，一些用戶通過應用商店升級到win8.1系統(tǒng)后，重啟電腦進入桌面時出現(xiàn)黑屏、藍屏等現(xiàn)象，無法進入操作系統(tǒng)。win8系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏或黑屏現(xiàn)象相信很多用戶都有遇到過，出現(xiàn)藍屏或黑屏的原因有很多種，大家先要找到故障原因，然后根據(jù)原因來解決問題，下面小編介紹兩種解決故障問題的方法，大家可以參考下。

　　解決方法如下：

　　方法一：還未升級至Win8.1

　　1、在升級win8.1系統(tǒng)之前，先在設備管理器卸載 Intel 和 AMD 的顯示卡驅動程序；

　　2、完成上述卸載步驟后，再通過應用商店升級至windows8.1系統(tǒng)。

　　方法二：已升級至Win8.1且已出現(xiàn)啟動黑屏藍屏問題

　　1、按住“電源按鈕”保持5秒左右支持系統(tǒng)關機;

　　2、按“電源按鈕”將電腦開機;

　　3、 重復1-2步驟3次;

　　4、你將看到恢復界面，選擇“高級恢復選項”---“疑難解答”；

　　5、 選擇“高級選項”;

　　6、選擇“啟動設置”;

　　7、點擊“重啟”;

　　8、選擇“5.啟用帶網(wǎng)絡連接的安全模式”;

　　9、重啟將進入安全模式，鼠標右鍵點擊“開始菜單”選擇“設備管理器”;

　　10、在設備管理器卸載 Intel 和 AMD 的顯示卡驅動程序。

　　關于win8升級到win8.1后重啟進入桌面出現(xiàn)黑屏、藍屏情況的兩種解決方法介紹到這里了，如果有遇到此類問題的用戶，可以按照上述的的兩種方法去解決啊!