現(xiàn)在，為了保證個(gè)人賬戶的安全，很多用戶都會(huì)選擇對(duì)支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。不過(guò)，有時(shí)候有些用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的支付寶不能實(shí)名認(rèn)證。或者其他一些無(wú)法認(rèn)證的情況。這時(shí)候應(yīng)該怎么辦了？下面小編教你支付寶不能實(shí)名認(rèn)證解決辦法，看看能不能幫助你。

　　支付寶不能實(shí)名認(rèn)證解決辦法

　　方法一

　　打開(kāi)支付寶的主頁(yè)，如下圖，輸入自己的賬號(hào)和密碼，進(jìn)行登陸。

　　成功登錄自己的支付寶之后，點(diǎn)擊右上角客服小寶的圖像，如下圖。選擇“在線咨詢”。

　　支付寶不能實(shí)名認(rèn)證解決辦法

　　這時(shí)在彈出的窗口中，選擇人工客服，馬上當(dāng)你說(shuō)出自己的問(wèn)題后，支付寶客服就會(huì)要求你提供給他們你的身份證號(hào)，支付寶賬號(hào)，客服會(huì)根據(jù)你反饋的情況，馬上就會(huì)提供你解決的方案了。

　　支付寶不能實(shí)名認(rèn)證解決辦法