我的文明充值未到賬怎么辦?充值失敗如何解決?我的文明手游在蘋果商店已經(jīng)上線了半個(gè)月的時(shí)間了，還有部分玩家無(wú)法登陸游戲，更有玩家發(fā)生了充值不到賬的問題，那么，下面就和小編一起來(lái)看看解決方法吧。

充值未到賬怎么辦？

由于iOS充值涉及到蘋果公司的協(xié)作，可能會(huì)存在一定的充值延遲情況。

若超過(guò)2小時(shí)仍未到帳，請(qǐng)?zhí)峁┨O果充值訂單截圖查證核對(duì)。

iTunes訂單查詢方法如下：

第一步：電腦打開iTunes，輸入您的AppleID登錄;

第二步：點(diǎn)擊APPstore，在底部【管理】欄選擇【帳號(hào)】;

第三步：在【購(gòu)買記錄】下方，點(diǎn)擊【顯示全部】;

第四步：點(diǎn)擊【訂單日期左側(cè)的箭頭】，查看購(gòu)買詳細(xì)記錄，可查看到訂單號(hào);

如果還是未到賬，玩家可以聯(lián)系官方的企業(yè)客服