lightning耳機失靈怎么辦？

　　近日，剛上市的iPhone7再次爆出新問題，官方標配的Lightning接口耳機線控會偶爾失靈。另外，當用戶關閉飛行模式后出現不能鏈接移動網絡的問題。

　　最近已經有消費者反映，官方標配的Lightning接口耳機線控會偶爾失靈。即用戶使用Lightning接口的EarPods耳機時，有時會出現音頻播放正常，線控操作不響應問題。例如無法用線控控制音量，訪問Siri或接電話。

　　對此，蘋果公司發言人稱：這個故障并不是每次使用都會出現。目前來看是隨機發生的。如果遇到這個問題，可以先拔掉耳機后再重新插入，可暫時臨時解決。

　　好在這并非是因固件問題，因為蘋果已經表示，未來將推出軟件更新修復問題。不過還有消息稱，Lightning轉3.5毫米耳機的轉接線也有類似問題，但是目前并沒有證實。

　　除此之外，國外媒體報道稱，當用戶關閉iPhone7的飛行模式之后，會出現無法連接移動網絡的問題。AppleInsider的一位讀者稱，他所用的AT&T版iPhone 7在周日遇到9次無法連接移動網絡的問題。

　　據AT&T的客服稱，他們已經接到不少類似的電話。AT&T客服部門的代表稱，這個問題或許是iPhone 7的SIM插槽造成的，手機在切換SIM卡時造成了無法找到移動網絡的問題。

　　對此蘋果零售店的員工則解釋稱，在與飛行模式有關的這個問題上，絕大多數情況都是因為SIM插得有些歪造成的。

　　作為權宜之計，蘋果通知授權服務供應商建議用戶在遇到這個問題時將iPhone重啟，如果這樣做仍不能解決問題，蘋果建議用戶將手機SIM卡拔出來再重新插入。

　　另外，蘋果或許愿意在某些特殊情況下為用戶更換一部新手機。