網絡故障診斷，從故障現象出發，以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網絡故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網絡正常運行�！【W絡診斷是管好、用好網絡，使網絡發揮最大作用的重要技術工作。本文簡述win xp/2003下如何使用網絡診斷工具.

　　操作步驟非常簡單，依次單擊“開始→幫助和支持→工具→幫助和支持中心工具→網絡診斷”，打開“網絡診斷”工具。在對系統進行掃描以前，應該先設置掃描項目。單擊[設置掃描選項]按鈕，勾選需要掃描的項目，然后單擊[掃描您的系統]按鈕開始掃描。掃描結束后，系統會給出詳細的診斷結果。網管員可以根據掃描結果判斷產生故障的原因。

　　與使用多個命令進行完整的網絡測試相比，使用“網絡診斷”工具是不是更輕松呢?

　　利用“網絡診斷”工具可以方便快速地顯示有關網絡環境的信息，如計算機名、操作系統、網絡和網絡適配器、DNS等信息，并且可以執行網絡連接的標準測試，例如運行Ping命令測試到服務器的網絡路徑是否可用。“網絡診斷”工具會報告到達網絡資源的成功嘗試和不成功嘗試，更為重要的是，網絡測試僅在本地計算機上運行，可以確保數據的完整性和隱蔽性。