雖然都說要尊重正版，但是正版安裝遇到很多問題大家都不否認，最痛恨的就是電腦重裝。不知道玩《俠客風(fēng)云傳》的玩家是否有遇到這樣的問題，在重裝系統(tǒng)前需要反激活，不管你遇到?jīng)]有遇到過，今天小編就給大家講解下主要是防范于未然。

去客服中心提交激活問題，提供下列幾項資料：

訂單號（淘寶天貓或其他非官方渠道網(wǎng)站購買的買家請選擇非官方渠道選項，截圖提供）；

支付憑證（注意如果是在淘寶等非官方渠道購買的激活碼，需要提供交易詳情的截圖，而不是交易記錄的）；

您的電腦無法激活的截圖（請您截圖時將您電腦的日期時間全部截圖進去，以免技術(shù)人員退回申請）；

在激活碼問題下方下載檢測工具；IP地址現(xiàn)在改為自動提取（可無視）。

請保證這4樣一定要齊全完整，如果您提交的資料無誤且是第一次提交，后臺的工作人會在7個工作日之內(nèi)幫您完成反激活操作（只限一次）。