oppo手機有多種升級方式，可以根據操作的方式選擇對應的方法進行處理：

OTA升級失敗排查方法：

1、當前網絡不穩定，可以更換不同網絡環境進行操作；

2、手機刷機前進行了ROOT等操作，導致系統升級失敗，建議使用刷機包升級模式。

下載固件包升級失敗排查方法：

1、下載固件包信息不完整或異常，建議重新下載或更換不同版本固件包刷機；

2、手機系統故障，或進行過原裝系統操作等，導致系統升級失敗，建議重新刷機處理。 若以上方法均無法升級成功，建議先備份手機的重要資料，攜帶手機、發票和保修卡前往當地OPPO客戶服務中心檢測處理。